强技能优服务促提升｜由中国贸促会提供支持的林甸县涉旅企业服务与管理能力提升专项培训圆满落幕

为进一步规范全县旅游市场经营秩序，全面夯实文旅行业服务根基、提升管理效能，助力“中国温泉之乡”品牌提质增效、擦亮金字招牌，3月18日下午，林甸县涉旅企业服务与管理能力提升专项培训在北国温泉景区顺利举办。此次培训聚焦文旅行业痛点难点，精准赋能涉旅经营主体，为全县温泉旅游高质量发展注入强劲动力。

本次培训由县委常委、县政府副县长张博协调国家贸促会资源，帮助林甸县邀请黑龙江省导游协会副会长朱淑英和黑龙江省导游协会研学和自媒体委员会副会长刘宏波亲临现场授课。县工商联联合县旅游服务中心精心组织实施，面向全县A级景区、星级酒店企业负责人及一线服务从业人员，开展专题授课与互动交流，实现文旅行业关键岗位全覆盖、技能提升无死角。

培训紧扣服务规范、运营管理、安全防控、品牌打造四大核心板块。授课模式打破传统单向宣讲，采用典型案例剖析、实操场景指导相结合的多元化方式，既有理论高度的行业指引，又有接地气的实用技巧，针对性破解企业经营管理、服务提质中的实际问题，有效强化从业人员服务意识，更新企业经营发展理念，全面提升业务实操水平。

参训人员全程认真听讲、积极互动，纷纷表示此次培训内容务实接地气、针对性极强，既学到了可直接落地的管理服务技能，又进一步明晰了企业发展方向和日常工作重点，对提升自身服务品质、增强市场竞争力具有重要指导意义。大家一致认为，此次培训既是一次技能“充电”，更是一次发展“领航”，为后续优化服务、规范经营筑牢了基础。

下一步，县旅游服务中心将以此次培训为契机，持续开展常态化、专业化、系统化文旅行业培训，不断夯实行业人才支撑体系，健全服务提升长效机制。引导全县涉旅企业以更规范的管理模式、更优质的服务水准、更饱满的精神姿态，迎接八方游客，全力打造安心、舒心、暖心的全域旅游服务环境，持续放大林甸温泉旅游品牌效应，推动县域文旅产业迈上新台阶。