一、问政总体情况

本月，“百湖民声” 网络问政平台本月共收到问政留言8条，涉及上线答政单位4个，全部按时限有效回复，无延迟回复现象。问政数量：城管局（3条）、人社局（2条）、卫健局（2条）、市场局（1条）。

本月，城市管理类问政占比较大，主要是物业停水、小区取暖、商服扰民等方面；人类资源和社会保障类问政也有出现，主要是灵活就业人员丧葬费、毕业生档案等方面；另外， 医院便民就诊、牙所态度恶劣、消费者维权等问政偶有发生。

2025年2月网络问政信息统计表

二、焦点复盘

（一）涉及城市管理类问政较为突出

本月共收到城市管理类问政3条，主要体现在反映物业停水、小区取暖、商服扰民等问题。如：网民“杜”反映，“林甸县丽水华庭二期，本小区的冷热水都是此小区物业负责，每天十一点停水虽然不理解，但是也包容了，为什么除夕十二点之后还要把水停掉，除夕大家都在守岁，吃年夜饭，会很晚！现在的诉求是不止过年期间以后也需要二十四小时供水！”网民“L-H-C1234”反映，“糖厂四楼这个房子已十年没住人了，但是我年年交取暖费，要报停不让报停，说把大山不让报停，今年过年家里老人要住，屋里太冷晚上只有12度，白天有太阳能达到14度，打电话维修师傅去维修，告知维修不了，取暖期维修不了，必须要停水才能维修，这个是改造问题，要重新改造，已反映上去很长时间了，一直没有解决方案。”网民“liyue0511”反映，“林甸县物价局东侧楼下商服，乡源土特产店长期使用喇叭进行营销，经常在早上七点钟之前用喇叭营销，严重影响居民正常休息，喇叭音量也严重超出规定范围。 请主管部门予以警告监督，必要时依据规章制度进行处罚。”

（二）涉及人力资源和社会保障类和卫生健康类问政值得关注

本月共收到人力资源和社会保障类和卫生健康类问政4条，主要体现在反映灵活就业人员丧葬费、毕业生档案、医院便民就诊、牙所态度恶劣等。如：网友“Momo114514”反映，“请问林甸县灵活就业人员参与社保，死亡后的丧葬费标准是多少？”网友“lemon12”反映，“将要毕业的毕业生档案县里哪个部门可以暂时接受。”网友“tks111”反映，“请帮我落实下，林甸县哪家医院设有便民门诊？ 住在外地时候，这个便民门诊就医非常方便。”网友“060606a”反映，“XXX牙科诊所质量不过关且价格高。镶牙多次返工，仍不合格。还说是消费者自己有问题，逃避责任。并且态度十分恶劣，无理狡辩。”

（三）涉及市场监督类问政偶有发生

本月共收到市场监督类问政1条，主要体现在反映消费者维权等问题。如：网民“ zhanglu110”反映，“2021年6月在林甸县飞雕灯具购买吸顶灯一台花费550元，2025年2月13日晚间LED吸顶灯内部的灯带起火自燃，并有大量火星掉落，灯具的一个角部分被烧焦，局部屋顶被熏黑，发生事故后找电工排查屋内线路正常，是吸顶灯的灯带自燃了，属于吸顶灯的质量问题，销售商是否应该赔偿。”