一、问政总体情况

本月，“百湖民声” 网络问政平台本月共收到问政留言15条，涉及上线答政单位7个，全部按时限有效回复，无延迟回复现象。问政数量：城管局（4条）、人社局（4条）、教育局（2条）、交通局（2条）、公安局（1条）、卫健局（1条）、鹤鸣湖镇（1条）。

本月，社会保障类、城市管理类问政占比较大，主要体现在社保缴费、养老金发放、小区供暖等方面；教育类、交通运输类问政较为突出，主要体现在教师招聘、道路扩建等方面；另外，辅警招聘、医保业务、拆迁等问政时有发生。

二、焦点复盘

（一）涉及城市管理类问政较为突出

本月共收到城市管理类问政4条，主要投诉小区供暖、小区停水、噪音扰民等问题。如：网友“gaobaohui123”投诉，“我是林甸县福地小区13号楼1单元家里一直14、15度，我想问问怎么一直不解决呢？”网友“Ss12345678”投诉，“1.林甸县温泉花园二期几乎天天停水，不是冷水就是热水，一问就说有漏点，水管坏可以理解，可为什么每周都要坏好几次？而且从来不提前在群里通知，业主在群里咨询，也没有相关人员回复。说停就停，给我们的生活造成很大困扰。想知道冷热水的问题到底怎么回事，到底什么时候可以让业主每天正常用水呢？ 2.小区北面这几号楼不让业主进车，想知道是什么原因？为什么自己的车不能停进小区里？”网友“wujiajia123”投诉，“林甸县衣品惠每天都用音响做宣传、放音乐，声音特别大！午休时间尤为严重！给居民生活带来了严重困扰。反映多次无效！希望有关部门介入治理。”

（二）涉及社会保障类问政占比较大

本月共收到社会保障类问政4条，主要咨询社保缴费比例、养老金发放、驾驶员培训等问题。如：网友“0808yxy”咨询，“请问想变更社保比例需要什么手续，必须本人到场吗？是随时都可以变更还是要每年年初？”网友“旭日东方”咨询，“我从22年9月份到23年3月份这几个月的60岁养老金一直没给发放？”网友“小军123”咨询，“林甸县劳动局还有免费叉车驾驶员的培训吗？培训完了给发证吗？”