没人清雪，特别滑，别的地方不清理也就算了，商超门口也不清理？不接电话，处理就好了，不处理我换渠道接着投诉！

关于比优特超市门口两侧积雪未清理的问题，接到市民的投诉后，我局第一时间派遣工作人员前往该区域展开调查，经调查发现，积雪区域多为商服门前公共区域，按“门前三包”规定，应由商户负责清理，但由于部分商服暂无人经营，为空闲的商铺，致使门前冰雪未能及时处理。当下气温偏低，而商服门前车流量大，汽车排气管滴水在地面结冰，造成该区域道路湿滑，给行人与车辆带来安全隐患。对此，我局迅速组织人员和车辆对该区域的冰雪进行清理作业，将在12月17日完成清理工作，确保道路恢复安全畅通状态。对市民生活所带来的不便表示抱歉，希望市民理解。