老太太晚上回家在小区里滑倒。小区内积雪，到现在没有清理干净。楼道还埋汰。没有人拖地。

在接到问政投诉后，物业综合服务中心工作人员立即对和福花园小区进行了现场调查，发现与问政人所诉一致，部分路段存在少量积雪，且有多日未进行拖洗楼道现象。物业综合服务中心对和福花园小区物业进行了约谈，并下达限期整改通知书，要求和福小区物业限期24小时内将路面积雪结冰清理完毕，并对楼道进行彻底拖洗和清扫，做到楼道内卫生无死角。物业办派遣工作人员进行现场监督，目前已完成全部整改，达到路面无积雪结冰，楼道卫生无死角的标准。

因和福花园小区物业企业无力对该小区进行物业服务，经林甸县物业综合服务中心与和福花园小区物业企业协商，于2025年1月1日交由林甸县国有林泉物业管理有限公司入驻该小区进行服务，彻底解决该小区物业服务短板问题。